Rechtlicher Hinweis
Outpost ist eine Marke von MS Distribution SAS
Hauptsitz: 214 rue du Général Leclerc, 95120 Ermont, Frankreich
SIRET: 82314696400015
Tel: +330626189401
E-Mail: support@outpost-shop.com
1/ Die verschiedenen Schritte zum Abschluss des Online-Vertrags
1.1 Bestellung
Im Internet: WWW.OUTPOST-SHOP.COM
Sie treffen Ihre Auswahl, indem Sie die Seiten unserer Website durchsuchen. Ihre Auswahl wird in Ihren Warenkorb gelegt, wenn Sie auf "In den Warenkorb legen" klicken. Zu jedem Zeitpunkt Ihrer Navigation auf unserer Website können Sie Ihre Bestellung bestätigen, indem Sie auf "Meine Bestellung bestätigen" klicken.
Sie können auch bestellen:
Telefonisch unter +330626189401
Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr
1.2 Vertragsbestätigung
Wenn Sie auf "Meine Bestellung bestätigen" klicken, erscheint eine Bestätigungsnachricht. Sie fasst alle ausgewählten Produkte und Optionen zusammen. Sie müssen in diesem Bestellformular alle übermittelten Informationen überprüfen, insbesondere alle für die Lieferung nützlichen Elemente (Lieferadresse, Digicode, Telefonnummern...).
Nach Zahlung auf unserem sicheren Server (siehe "Zahlung") wird eine Empfangsbestätigung angezeigt. Sie bestätigt die Registrierung Ihrer Bestellung und informiert Sie darüber, dass eine elektronische Bestätigungsnachricht so schnell wie möglich an Sie gesendet wird.
1.3 Technische Mittel zur Fehlererkennung und -korrektur
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Fehler bei der Eingabe Ihrer Daten zu identifizieren und zu korrigieren. Wenn Sie nach Vertragsabschluss einen Fehler bemerken, müssen Sie uns kontaktieren (klicken Sie hier, um zum Bereich "Kontakt" zu gelangen).
2/ Archivierungs- und Zugangsberechtigungen zum Vertrag
Wir werden die Verträge, Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archivieren.
Sie haben ein Recht auf Einsicht in diese Dokumente.
3/ Gesetzliche und vertragliche Garantien
3.1 Gesetzliche Garantien
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Vertragskonformität der Ware, bei versteckten Mängeln, werden wir jedes offensichtlich defekte, beschädigte oder nicht Ihrer Bestellung entsprechende Produkt erstatten, reparieren oder umtauschen.
Wir erstatten Ihnen auch die gesamten Rücksendekosten gegen Vorlage der Belege.
3.2 Vertragliche Garantien
Auf OUTPOST-SHOP.COM gekaufte Produkte können einen vertraglichen Garantieanspruch begründen. Bei Problemen oder Ausfällen können Sie uns kontaktieren, um die weiteren Schritte zu erfahren (klicken Sie hier, um zum Bereich "Kontakt" zu gelangen).
Wir werden Ihnen die Informationen des Kundendienstes des Herstellers übermitteln, wenn das Problem während der Herstellergarantiezeit auftritt.
Sie müssen Ihre Kaufrechnung aufbewahren, um Ihre vertragliche Garantie in Anspruch nehmen zu können.
Die unsachgemäße und nicht konforme Verwendung der Produkte ist nicht durch die Garantie abgedeckt.
3.3 Haftung
Wir tun unser Bestes, um Sie zufriedenzustellen. Wir sind für die ordnungsgemäße Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verantwortlich. Dennoch kann unsere Haftung nicht bei Zufall, höherer Gewalt, unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handlungen eines Dritten des Vertrags oder bei Nichtübereinstimmung des Produkts mit einer ausländischen Gesetzgebung im Falle einer Lieferung in ein anderes Land als Frankreich geltend gemacht werden.
Ein Bestandsbruch beim Lieferanten oder eine Verzögerung durch unseren Lieferdienst. Gesetzliche Garantien, Haftung für fehlerhafte Produkte, Lieferausfall...). Die Nutzung des Produkts ist nicht für den professionellen Gebrauch bestimmt, Vorsicht ist geboten.
4 - Lieferfristen, -kosten und -modalitäten
4.1 Liefermodalitäten
Wir liefern die Produkte an die im Bestellformular angegebene Adresse.
4.2 Lieferzeit
- Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Gewicht des Pakets. Hier ist eine Tabelle der am häufigsten festgestellten Kosten, die von den endgültigen Versandkosten abweichen können.
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4.3 Sendungsverfolgung der Lieferung
Sie können uns bei Fragen zu Ihrer Lieferung telefonisch kontaktieren (klicken Sie hier, um zum Abschnitt "Kontakt" zu gelangen).
Wir liefern spätestens zum im Bestätigungsmail Ihrer Bestellung angegebenen Datum.
Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail und schlagen Ihnen einen neuen Termin vor.
Wir können Bestellungen zu einem einzigen Liefertermin zusammenfassen, wenn Sie mehrere Bestellungen gleichzeitig tätigen und diese unterschiedliche Liefertermine haben.
Bei Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informieren wir Sie schnellstmöglich. Wir bieten Ihnen ein Produkt von gleicher Qualität oder zu einem gleichwertigen Preis an.
Es werden Ihnen zahlreiche Transportunternehmen wie Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, DHL usw. angeboten. Alle bieten eine Sendungsverfolgung an, mit Ausnahme des Prioritätsbriefs ohne Sendungsverfolgung. Der Prioritätsbrief ohne Sendungsverfolgung ist nur für Produkte mit einer maximalen Höhe von 3 cm erhältlich, der Prioritätsbrief ohne Sendungsverfolgung ist der günstigste Versandweg, beinhaltet jedoch keine Versicherung.
Wenn Ihre Bestellung verloren geht oder beschädigt wird, ist kein Rückgriff möglich und es erfolgt keine Rückerstattung.
Es werden Ihnen zahlreiche Transportunternehmen wie Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, DHL usw. angeboten. Alle bieten eine Sendungsverfolgung an, mit Ausnahme des Prioritätsbriefs ohne Sendungsverfolgung. Der Prioritätsbrief ohne Sendungsverfolgung ist nur für Produkte mit einer maximalen Höhe von 3 cm erhältlich, der Prioritätsbrief ohne Sendungsverfolgung ist der günstigste Versandweg, beinhaltet jedoch keine Versicherung.
Wenn Ihre Bestellung verloren geht oder beschädigt wird, ist kein Rückgriff möglich und es erfolgt keine Rückerstattung.
4.4 Versandkosten
- Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Gewicht des Pakets. Hier ist eine Tabelle der am häufigsten festgestellten Kosten, die von den endgültigen Versandkosten abweichen können.
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5 - Der Preis
Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern (französische Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern). Sie beinhalten insbesondere die Bearbeitungskosten Ihrer Bestellung und die Lieferkosten.
Wenn Sie eine Lieferung außerhalb des französischen Staatsgebiets anfordern, kann Ihre Bestellung bei Ankunft am Bestimmungsort eventuellen Steuern und Zollgebühren unterliegen. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung, und wir empfehlen Ihnen, sich bei den zuständigen Behörden Ihres Landes zu informieren. Sie müssen auch die Einfuhr- oder Verwendungsmöglichkeiten der von Ihnen bestellten Produkte in das Zielland überprüfen.
6. Zahlungsmodalitäten und Sicherheitsmittel
6.1 Zahlungsmittel
Sie haben mehrere Zahlungsmöglichkeiten, um Ihre Einkäufe auf OUTPOST-SHOP.COM zu bezahlen
Die Zahlung erfolgt wahlweise auf den gesicherten Bankservern unserer Partner PAYPAL und PAYGREEN. Dies bedeutet, dass keine Bankinformationen über Sie über unsere Website übermittelt werden.
Per PayPal oder Kreditkarte:
Mit PayPal werden Ihre Finanzinformationen niemals an OUTPOST-SHOP.COM weitergegeben. PayPal und Paygreen verschlüsseln und schützen Ihre Kartennummer. Zahlen Sie online, indem Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, wenn Sie ein Konto haben.
Per Banküberweisung, alle Informationen werden Ihnen am Ende zur Verfügung gestellt, damit Sie Ihre Zahlung senden können.
6.2 3X gebührenfrei
Ratenzahlung mit Alma.
Wenn Sie Ihre Bestellung in mehreren Raten bezahlen, akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Alma für Kunden sowie die besonderen Bedingungen von Alma für Kunden von Ms Distribution SAS.
6.3 Sicherheit
Die Zahlungen über unsere Website unterliegen einem Sicherheitssystem. Wir haben das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) zur Verschlüsselung von Kreditkartendaten übernommen. Um Sie vor einem möglichen Eindringen zu schützen, speichern wir die Kreditkartennummern nicht auf unseren Computerservern. Die Kreditkartennummern werden von Paypal verarbeitet, das uns eine Autorisierungsnummer zurückgibt.
7 - Zufrieden oder Geld zurück EU: Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Frankreich können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts Ihr Widerrufsrecht ausüben. Sie müssen keine Gründe angeben oder Strafen zahlen.
Mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Ihren Lasten gehen, erstatten wir Ihnen spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Widerruf die gesamten gezahlten Beträge. Auf unseren Vorschlag hin können Sie auch eine andere Rückerstattungsmodalität wählen.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kann das Widerrufsrecht nicht für Produkte ausgeübt werden, die nach Bestellung und nach speziellen Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden.
7.1 - Zufrieden oder Geld zurück Außerhalb der EU (international): Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Frankreich können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts Ihr Widerrufsrecht ausüben. Sie müssen keine Gründe angeben oder Strafen zahlen.
Mit Ausnahme der Rücksendekosten, Zollgebühren und Einfuhrkosten, die zu Ihren Lasten gehen, würde jede Ablehnung dieser Kosten uns zwingen, die Einfuhr der Rücksendung zu verweigern, und diese würde an Sie zurückgeschickt.
Wir erstatten Ihnen die gesamten gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Widerruf. Auf unseren Vorschlag hin können Sie auch eine andere Rückerstattungsmodalität wählen.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kann das Widerrufsrecht nicht für Produkte ausgeübt werden, die nach Bestellung und nach speziellen Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden.
8 - Die Vertragsdauer und Gültigkeit des Preises
Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung anwendbare Mehrwertsteuer, und jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der auf OUTPOST-SHOP.COM verkauften Produkte umgelegt.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch PAYPAL, Kreditkarte oder Banküberweisung im vollständigen Eigentum von OUTPOST-SHOP.COM.
Unsere Preisangebote sind nur innerhalb der doppelten Gültigkeitsdauer des jeweiligen Angebots und der verfügbaren Lagerbestände gültig.
Unsere Waren- und Preisangebote sind gültig, wenn sie am Tag der Bestellung online auf der Website erscheinen.
9 - Anwendbares Recht/Zuständige Gerichtsbarkeit
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle von Streitigkeiten inhaltlicher oder formaler Art sind ausschließlich französische Gerichte zuständig.
10 - Kontaktieren Sie uns/Kundendienst
Wenn Sie uns kontaktieren möchten, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung: support@outpost-shop.com
Für Informationen zu unseren Angeboten oder zur Bestellung: 0626189401 von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr.
11 - Geistiges Eigentum
Die auf dieser Website gezeigten Bilder sind Eigentum der Firma OUTPOST und ihrer Autoren.
12 - Persönliche Daten
Wir erheben Ihre persönlichen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehungen. Sie können ausschließlich zur Ausführung Ihrer Bestellungen an unsere Partner weitergegeben werden, gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang, Löschung, Berichtigung und Widerspruch gegen die Sie betreffenden persönlichen Daten. Sie müssen uns lediglich online auf der Kontaktseite schreiben und uns Ihren Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse, Adresse und, wenn möglich, Ihre Kundennummer mitteilen.
13 - Sales - Black Friday
Produkte im Angebot oder während des Sales werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.
14 - Brexit - Lieferung und Mehrwertsteuer
Wir liefern weiterhin, die EU-Mehrwertsteuer gilt für Bestellungen unter 135 £, Bestellungen über 135 £ werden ohne Mehrwertsteuer berechnet.
